企业门户解决方案
随着计算机和电子通讯技术的飞速发展和网络的应用越来越广泛,国内外不少的大中小企业都不约而同地意识到利用网络传递信息,通过Internet为自己做宣传、树立企业的形象和提高企业在业界知名度,这也是目前大多数企业的主要宣传方式。所以越来越多的企业正在考虑或建设不同程度的企业门户平台来进一步提升企业的核心竞争力,旨在建立一个企业网站,提供一些企业、产品、服务信息,更重要的是要求企业能实现多业务系统的集成、能对客户的各种要求做出快速响应、并且能对整个供应链进行统一管理。
作为企业在互联网世界的门户,网站满足的不仅是形象宣传的需要,网站的功能扩展到信息发布、产品/服务展示、市场信息调研、客户关系及渠道管理等,同时希望网站易于维护、易于管理,使企业信息统一、标准、高效地通过网站传达给用户。
企业门户平台的主要功能
1、于企业内部是管理和查询日常业务的公用平台:员工可以访问企业的客户信息、销售信息、生产信息、库存信息、财务信息,以最低的成本共享和利用企业的所有信息;
2、对外则是企业网站:通过企业门户及时向客户和合作伙伴提供产品、服务的信息,并通过此开拓新的网上业务,推动企业走进电子商务;
3、使企业能够释放存储在内部和外部的各种信息;
4、使企业员工、客户和合作伙伴能够从单一的渠道访问其所需的个性化信息。
网路神凭借多年来专著于互联网行业的企业网站建设经验,经过不断的总结与创新,逐步完善网路神的企业门户平台解决方案,具备了建设完善的门户平台构架,无论是销售人员,行政管理人员,人力资源经理,还是客户,分销商,代理商,合作伙伴,企业门户都能让其迅速获取有关业务、应用及服务等方面的信息,为每一个角色提供一个个性化的信息门户:
网路神为企业在发展过程中出现的信息保存、管理与利用上所遇到的问题,提出一套合理有效的解决方案,这套方案能够帮助企业信息资源的有效共享,从而快速识别业务变化并积极响应,来提高企业生产力,提高用户效率、员工和客户满意度,以及更有效的制定决策。通过整合全方位的企业数据更有效地利用企业知识,加快项目实施和缩短投资回报周期,减少成本和加强与供应商、合作伙伴以及客户之间的关系。
企业门户网站常用功能板块:
一、信息发布模块
发布企业的各种信息资讯,包括:企业简介、企业新闻、企业活动、内部刊物等 实现功能:信息的增加、修改、删除,信息审核,信息的自动发布,信息查询提供一整套流程管理及控制方法统一管理网站信息,系统化和标准化发布网站信息提供扩展的信息接口
二、产品展示模块
产品信息展示,包括:产品图片、产品性能、产品价格等 产品查询引擎,包括:类别查询、关键词查询、模糊查询产品信息维护,包括:产品的归类,产品信息的增删改,产品规则的设定样版室,将最新产品提供给专业用户,并设置严格的安全条件防止商业信息泄露
三、网上商务管理
整个购物流程的实现,客户可以对已购买物品进行添加、删除、更改等操作 客户定单管理,客户可以查看客户定单的进度(如:制造进度、送货情况等) 客户定单维护,维护人员更新客户定单的相关进度(如:制造进度、送货情况等);另外还可以删除无效定单扩展加上在线支付模块就可直接在网上实现支付
四、销售管理系统
收集公司及各地分公司的销售信息 记录及统计产品库存情况 为各地分公司提供网上采购的功能
五、客户服务中心
客户及会员信息搜集,注册成会员后的权利 网站管理者对会员信息的维护及管理 会员对自己信息的维护及管理处理客户的问题及售后服务支持可扩展成为用户反馈系统,加盟连锁管理系统
六、系统维护模块
超级用户对系统操作人员的管理,包括:系统权限的赋予和变更,操作口令的设置 系统操作人员更改自己的口令信息 对客户及会员信息的管理及其他资料的管理
七、日志分析模块
流量统计、访问量统计、用户统计、页面统计
八、网络互动系统
通过在线支持系统,注册用户提交的相关信息,并对感兴趣的问题进行讨论,同时具有一整套的管理流程 通过在线调查系统,使客户能领先一步了解市场反应